Палітыка дастаўкі - ТАА «Цзінань Стыль Машыны» (STYLECNC)
Гэтая палітыка дастаўкі вызначае ўмовы дастаўкі і пастаўкі станкоў з ЧПУ і/або дэталяў, вырабленых і прададзеных STYLECNC, вядучая кампанія па вытворчасці прамысловага абсталявання, якая спецыялізуецца на станках з ЧПУ. Мы імкнемся забяспечваць нашых кліентаў станкамі з ЧПУ найвышэйшай якасці, у тым ліку фрэзернымі станкамі з ЧПУ, лазернымі разцамі, лазернымі гравіроўкамі, лазернымі маркіравальнымі станкамі, лазернымі зварачнымі апаратамі, лазернымі ачышчальнікамі, плазменнымі разцамі, станкамі для абрэзкі кромак, лічбавымі нажавымі станкамі для рэзкі, такарнымі станкамі па дрэве, а таксама запчасткамі і аксэсуарамі. Наша прыхільнасць распаўсюджваецца на забеспячэнне бесперабойнага і эфектыўнага працэсу дастаўкі для ўсіх нашых кліентаў па ўсім свеце.
Апрацоўка і выкананне заказаў
• Час апрацоўкі замовы
Пасля атрымання пацверджання замовы наша каманда пачне працэдуру апрацоўкі замовы. Стандартны час апрацоўкі заказаў складае да 24 гадзін. Звярніце ўвагу, што гэты тэрмін можа адрознівацца ў залежнасці ад наяўнасці станка(-аў) з ЧПУ і любых патрабаванняў да налады.
• Налада і спецыяльныя заказы
Для індывідуальных або спецыяльных заказаў, якія патрабуюць дадатковай вытворчасці або мадыфікацый, час апрацоўкі будзе паведамлены кліенту асобна. STYLECNC будзе рэгулярна абнаўляць інфармацыю аб ходзе выканання такіх заказаў, каб кліенты былі ў курсе меркаваных дат выканання і адпраўкі.
Спосабы дастаўкі і Carriers
Усе станкі з ЧПУ і/або дэталі могуць быць дастаўлены па ўсім свеце морам, паветрам або міжнароднай экспрэс-лагістыкай праз DHL, FEDEX, UPS. У большасці выпадкаў мы выкарыстоўваем марскі транспарт FR8 для перавозкі вялікафарматных і цяжкіх станкоў з ЧПУ, у той час як некаторыя дробныя прадметы перавозяцца паветраным шляхам, а дэталі і аксэсуары перавозяцца міжнародным экспрэс-дастаўкай. Пасля прыбыцця станка з ЧПУ ў пункт прызначэння вы можаце забраць яго з дапамогай прапанаванай накладной. Мы таксама можам арганізаваць дастаўку да вашых дзвярэй праз грузавога агента.
Мы з гонарам абслугоўваем кліентаў па ўсім свеце. Для міжнародных перавозак мы карыстаемся паслугамі надзейных перавозчыкаў з правераным вопытам бяспечнай і своечасовай дастаўкі. Кошт дастаўкі міжнародных заказаў будзе вызначацца ў залежнасці ад вагі, памераў і пункта прызначэння пасылкі. Кліенты нясуць адказнасць за любыя дзеючыя мытныя пошліны, падаткі або імпартныя зборы, якія спаганяюцца краінай прызначэння.
Тарыфы дастаўкі
Мы пакідаем за сабой права карэктаваць кошт дастаўкі, калі фактычны кошт апынецца вышэйшым за першапачаткова разлічаны з-за цьмянасці ўпакоўкі (w8).
Акрамя таго, кошт дастаўкі па ўсім свеце будзе вагацца з-за пандэміі COVID-19, і тэрміны дастаўкі могуць быць падоўжаны. Калі ласка звяжыцеся з нашым мэнэджарам па продажах разам з машынамі і/або дэталямі, якія вы збіраецеся набыць, а таксама вашым падрабязным адрасам дастаўкі, каб абнавіць кошт дастаўкі і пацвердзіць графік дастаўкі перад афармленнем замовы.
• У выпадку атрымання няправільнага станка з ЧПУ і/або дэталі, пашкоджання перавозчыкам, дэфектаў вырабу і вытворчасці, або памылкі з нашага боку. STYLECNC нясе адказнасць за выдаткі на зваротную дастаўку, без якіх-небудзь выдаткаў для кліента.
• Кліент нясе адказнасць за арганізацыю і пакрыццё фактычных выдаткаў на дастаўку, звязаных з вяртаннем тавару, у выпадках, калі кліент набыў няправільны станок з ЧПУ і/або дэталь, калі яна яму не падышла, або калі тавар больш не патрэбны.
Адсочванне адпраўленняў і апавяшчэнні
• Адсочванне адпраўкі
Пасля адпраўкі замовы кліенту будзе па электроннай пошце прадастаўлены нумар для адсочвання. Гэты нумар можна выкарыстоўваць для кантролю статусу і прагрэсу адпраўкі праз анлайн-сістэму адсочвання перавозчыка. Кліенты таксама могуць праглядзець статус сваёй замовы і інфармацыю для адсочвання, увайшоўшы ў свой уліковы запіс на нашым сайце.
• Апавяшчэнні аб адпраўцы
Кліенты будуць атрымліваць рэгулярныя абнаўленні і апавяшчэнні адносна сваёй адпраўкі па электроннай пошце. Гэтыя апавяшчэнні будуць уключаць важныя этапы, такія як выкананне замовы, атрыманне адпраўлення і меркаваныя даты дастаўкі. У выпадку любых непрадбачаных затрымак або праблем з адпраўкай, наша служба падтрымкі кліентаў неадкладна звяжацца з кліентам, каб аказаць дапамогу і абнавіць інфармацыю.
Тэрмін пастаўкі
Арыенціровачны час дастаўкі будзе залежаць ад абранага спосабу дастаўкі і месца прызначэння пасылкі. Нягледзячы на тое, што мы імкнемся даставіць станкі з ЧПУ і/або дэталі ў разліковы тэрмін, звярніце ўвагу, што тэрміны дастаўкі могуць адрознівацца з-за фактараў, якія знаходзяцца па-за нашым кантролем, такіх як працэсы мытнага афармлення або непрадбачаныя затрымкі пры транспарціроўцы. Мы не нясем адказнасці за такія затрымкі, але акажам дапамогу ў вырашэнні любых праблем з дастаўкай па меры нашых магчымасцей.
У большасці выпадкаў:
• Дастаўка Air fr8 да месца прызначэння звычайна займае ад 1 да 7 дзён.
• Марская дастаўка да месца прызначэння звычайна займае 7 дзён ці больш.
• Міжнародная экспрэс-дастаўка звычайна займае не менш за адзін дзень.
Адрас дастаўкі і атрыманне адпраўлення
• Дакладнасць адраса дастаўкі
Кліенты нясуць адказнасць за прадастаўленне дакладнага і поўнага адраса дастаўкі падчас афармлення замовы. Перад адпраўкай замовы неабходна праверыць усе дадзеныя дастаўкі, у тым ліку імя атрымальніка, адрас, горад, штат/правінцыю, паштовы індэкс і кантактную інфармацыю. Няправільныя або няпоўныя адрасы могуць прывесці да затрымак дастаўкі або няўдалых спроб дастаўкі. STYLECNC не нясе адказнасці за праблемы, якія ўзніклі з-за няправільнай інфармацыі аб дастаўцы, прадастаўленай кліентам.
• Атрыманне адпраўлення
Пасля атрымання адпраўлення важна, каб кліент або яго ўпаўнаважаны прадстаўнік прысутнічаў па пазначаным адрасе дастаўкі, каб прыняць і падпісаць дастаўку. Гэта гарантуе бяспечнае і своечасовае атрыманне замоўленых тавараў. Рэкамендуецца праверыць упакоўку на наяўнасць бачных пашкоджанняў або ўварвання, перш чым падпісваць квітанцыю аб дастаўцы.
Калі будуць выяўленыя якія-небудзь пашкоджанні або разыходжанні, кліенты павінны адзначыць гэта ў квітанцыі аб дастаўцы або неадкладна паведаміць супрацоўнікам службы дастаўкі. У такіх выпадках кліенты таксама павінны звязацца з нашай службай падтрымкі кліентаў на працягу 24 гадзін, каб паведаміць аб праблеме і распачаць неабходныя дзеянні для яе вырашэння. Непаведамленне аб якіх-небудзь пашкоджаннях або разыходжаннях у пазначаны тэрмін можа прывесці да ўскладненняў падчас працэсу разгляду прэтэнзій.
• Перанакіраванне або перанакіраванне пакетаў
Кліенты, якім неабходна перанакіраваць або змяніць маршрут адпраўкі пасля яе адпраўкі, павінны як мага хутчэй звязацца з нашай службай падтрымкі кліентаў. Звярніце ўвагу, што за такія запыты можа спаганяцца дадатковая плата, а перанакіраванне можа прывесці да затрымак дастаўкі.
Вяртанне і Абмены
Каб атрымаць інфармацыю аб нашай палітыцы вяртання і абмену, калі ласка, звярніцеся да спецыяльнай старонкі палітыкі вяртання і вяртання грошай на нашым вэб-сайце. Гэтая палітыка вызначае рэкамендацыі і працэдуры вяртання або абмену машын і/або дэталяў, набытых у STYLECNCМы імкнемся забяспечыць справядлівы і эфектыўны працэс вырашэння любых праблем або пытанняў, звязаных з прадуктам.
кантакт
Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні ці вам патрэбна дадатковая дапамога адносна нашай палітыкі дастаўкі, калі ласка, звяжыцеся з нашай службай падтрымкі кліентаў. Мы даступныя з панядзелка па суботу з 8:30 да 6:00 і з намі можна звязацца праз:
• Нумар тэлефона кампаніі: +86-531-83161518
• Дзелавая пошта: service@stylecnc.com
• Адрас кампаніі: Rongsheng Times International, 16-ы паверх, будынак A, вуліца Бэйюань, 9, Цзінань, Шаньдун, Кітай, 250131
Нашы спецыялісты па абслугоўванні кліентаў будуць рады дапамагчы вам і даць любую неабходную інфармацыю або тлумачэнні адносна вашых пытанняў аб дастаўцы.