STYLECNCЭкспертнае абслугоўванне і падтрымка станкоў з ЧПУ

абслугоўванне кліентаў

абслугоўванне кліентаў

Што могуць зрабіць для вас нашы супрацоўнікі аддзела продажаў?

Кансалтынг - Прадастаўленне рашэнняў для кліентаў шляхам камплектавання іх праектаў кваліфікаванымі і надзейнымі кансультантамі па апрацоўцы на станках з ЧПУ.

дэманстрацыі - Паказ розных станкоў з дапамогай дэманстрацыйнага відэа, у тым ліку парады і хітрасці па эксплуатацыі, уступныя тлумачэнні і навучанне, якія дапамогуць вам навучыцца праграмаваць на станках з ЧПУ.

Стварэнне ўзораў - Выраб узораў з дапамогай нашай машыны ў адпаведнасці з вашымі матэрыяламі, дызайнам, памерамі і любымі іншымі патрабаваннямі.

Стварэнне канцэпцыі - Стварэнне рэалістычнай канцэпцыі, каб нашы машыны адпавядалі вашым рабочым праектам, ідэям або планам.

Падпішыце кантракт - Падпісанне дзелавога кантракту пасля таго, як мы заключылі з вамі важнае пагадненне.

Размясціць заказ - Размяшчэнне замовы ў вытворчым аддзеле і паведамленне аддзелу пасляпродажнага абслугоўвання для далейшага ўзаемадзеяння.

А як наконт здольнасцей нашых супрацоўнікаў па продажах?

Communication

96%

каардынацыя

98%

супрацоўніцтва

99%

Пальцы ўверх

вялікія пальцы ўніз

тэхнічная падтрымка

тэхнічная падтрымка

Што могуць зрабіць для вас нашы тэхнічныя эксперты?

навучанне - Запуск мэтанакіраванага навучання, незалежна ад таго, пачатковец гэта кліент ці прафесіянал.

Праграмаванне - Навучанне карыстанню праграмным забеспячэннем для станкоў з ЧПУ, сістэмай кіравання і выкананню праекта па апрацоўцы на станках з ЧПУ.

Адладка - Выяўленне і выдаленне памылак у апрацоўцы на станках з ЧПУ, праграмаванні на станках з ЧПУ або ў іншых аперацыях.

L'entretien - Навучанне абслугоўванню машыны ў розных умовах, незалежна ад таго, новая яна ці ўжываная.

Юзабіліці - Навучанне таму, як эфектыўна, якасна і здавальняюча выкарыстоўваць станок з ЧПУ для дасягнення вызначанай мэты ў канкрэтным кантэксце.

А як наконт навыкаў і вопыту нашых экспертаў?

Technologie

92%

Праграмаванне

95%

Адладка

96%

Прафесіяналы

мінусы

Questions fréquemment posées

STYLECNC аб'ядноўвае серыю абавязковых для азнаямлення часта задаваных пытанняў па фрэзерных станках з ЧПУ, лазерных разцах, лазерных зварачных апаратах, лазерных гравіроўках, лазерных маркіровачных апаратах, лазерных ачышчальных сістэмах, станках для абрэзкі кромак, такарных станках па дрэве і плазменных разцах.

• Гарантыя на розныя станкі з ЧПУ складае адзін год ці больш пры нармальным выкарыстанні, а таксама пажыццёвае тэхнічнае абслугоўванне.

• 24/7 тэхнічная падтрымка па тэлефоне, электроннай пошце, Skype, Whatsapp і ў анлайн-чаце кругласутачна.

• Бясплатнае навучанне, каб пераканацца, што вы можаце авалодаць асноўнымі эксплуатацыямі вашага станка з ЧПУ.

• Зручнае шматмоўнае кіраўніцтва карыстальніка і інструкцыі, зразумелыя і лёгкія для разумення.

У большасці выпадкаў мы вырабляем нашы станкі з ЧПУ па стандартнай канструкцыі, аднак вы таксама можаце запытаць індывідуальныя паслугі або паслугі OEM, каб яны адпавядалі вашым рэальным патрэбам бізнесу.

• Памеры сталоў могуць быць індывідуальнымі дызайнамі з папулярнымі варыянтамі.

• Лагатыпы і колеры могуць быць персаналізаваны ў залежнасці ад вашых патрэб.

• Магутнасць і брэнды лазераў могуць быць настроены ў адпаведнасці з вашымі патрабаваннямі.

• Спецыяльныя канфігурацыі станкоў з ЧПУ могуць быць распрацаваны ў адпаведнасці з патрабаваннямі кліента.

• Для 3-восевых станкоў са стандартнымі характарыстыкамі, звычайна 7-15 дзён.

• Для 4-восевых станкоў са стандартнымі характарыстыкамі, звычайна 20-30 дзён.

• Для 5-восевых станкоў, OEM або нестандартных мадэляў, звычайна 60 дзён.

• Для стандартных лазерных разцоў, лазерных гравіровачных станкоў, сістэм лазернай маркіроўкі, звычайна 5-10 дзён.

• Для магутных лазерных рэжучых станкоў звычайна 30-50 дзён.

• Для такарных станкоў з ЧПУ па дрэве, звычайна 7-10 дзён.

• Для плазменных разцоў з ЧПУ і камплектаў сталоў, звычайна 7-10 дзён.

• T/T (тэлеграфны перавод)

T/T (тэлеграфны перавод) — гэта спосаб аплаты шляхам электроннага пераводу сродкаў з аднаго банкаўскага рахунку на іншы. Тэлеграфныя пераводы таксама вядомыя як тэлекс-пераводы, скарочана T/T. Яны таксама могуць адносіцца да іншых тыпаў пераводаў. Абрэвіятура плацяжу, як гэта часта бывае, выкарыстоўваецца для паскарэння абмеркаванняў у прафесійных абставінах. Тэлеграфны перавод — гэта хуткі тып транзакцыі. Як правіла, тэлеграфны перавод выконваецца на працягу 2-4 рабочых дзён у залежнасці ад паходжання і прызначэння пераводу, а таксама любых патрабаванняў да абмену валюты.

• Электронная праверка

Электронны разлік даступны пакупнікам з разліковымі рахункамі ў любым банку ў Злучаных Штатах.

• Крэдытная карта

Падтрымліваюцца плацяжы па крэдытных картах Visa, Mastercard і American Express.

• Гандлёвая гарантыя Alibaba

Trade Assurance — гэта бясплатная паслуга абароны заказаў ад Alibaba.com, прызначаная для стварэння даверу паміж пакупнікамі і пастаўшчыкамі. Alibaba Trade Assurance гарантуе, што ваш прадукт будзе выраблены ў адпаведнасці з чаканай вамі якасцю, бяспечна аплачаны і адпраўлены своечасова.

• Крок 1. Кансультацыя: Мы парэкамендуем вам найбольш прыдатныя станкі з ЧПУ пасля таго, як высветлім вашы патрабаванні.

• Крок 2. Прапанова: Мы прадаставім вам падрабязную прапанову ў адпаведнасці з нашымі кансультаванымі машынамі з найлепшай якасцю і цаной.

• Крок 3. Ацэнка працэсу: Абодва бакі ўважліва ацэньваюць і абмяркоўваюць усе дэталі замовы, каб выключыць любыя непаразуменні.

• Крок 4. Афармленне замовы: Калі ў вас няма сумневаў, мы дашлем вам PI (праформу-рахунак-фактуру), а затым падпішам дагавор куплі-продажу.

• Крок 5. Вытворчасць: Мы арганізуем вытворчасць, як толькі атрымаем падпісаны вамі кантракт куплі-продажу і задатак. Апошнія навіны аб вытворчасці будуць абнаўляцца і паведамляцца пакупніку падчас вытворчасці.

• Крок 6. Праверка: Увесь вытворчы працэс будзе рэгулярна праходзіць праверку і строгі кантроль якасці. Уся машына будзе пратэставана, каб пераканацца ў яе добрай працы перад адгрузкай з завода.

• Крок 7. Дастаўка: Мы арганізуем дастаўку ў адпаведнасці з умовамі дамовы пасля пацверджання пакупніком.

• Крок 8. Мытнае афармленне: Мы падрыхтуем і даставім пакупніку ўсе неабходныя таварныя дакументы і забяспечым бесперашкоднае мытнае афармленне.

• Крок 9. Падтрымка і абслугоўванне: Мы прапануем прафесійную тэхнічную падтрымку і абслугоўванне кліентаў па тэлефоне, электроннай пошце, Skype, онлайн-чаце, WhatsApp кругласутачна.

Заўвага: Калі нашы паслугі і падтрымка не адпавядаюць вашым патрэбам, калі ласка, пачніце запыт, запоўніўшы форму ніжэй.

Пачніце свой запыт

Ініцыяванне новага запыту мае важнае значэнне для вырашэння праблем, атрымання экспертнай дапамогі і забеспячэння аптымальнай прадукцыйнасці станкоў або сістэм з ЧПУ, што дапамагае вырашыць тэхнічныя праблемы і палепшыць зручнасць карыстальнікаў, што прыводзіць да павышэння прадукцыйнасці і задаволенасці.